A população da Região Norte já pode se preparar para receber o Projeto Ouvidoria na Praça e Decon Viajante, do Ministério Público do Ceará, nesta semana. Os moradores das cidades de Santana do Acaraú, Massapê e Sobral poderão contar, entre esta terça (09/10) e a próxima quinta-feira (11/10), com os serviços da Ouvidoria-Geral do MP do Ceará, que levará orientações e receberá demandas direcionadas ao Ministério Público. Já a equipe do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) irá prestar atendimento aos consumidores que precisam fazer reclamações e renegociações de dívidas com condições especiais de desconto e parcelamento do débito.
O primeiro município a ser contemplado será Santana do Acaraú, na terça-feira (09/04), na Praça do Retiro. Na quarta-feira (10/04), será a vez de Massapê, que receberá a ação na Praça Matriz, no Centro. Na quinta-feira (11/04), as atividades serão realizadas em Sobral, na Praça de Cuba, localizada no Centro. A ação será realizada das 8h às 14h.
Nos três municípios, a equipe do Ouvidoria na Praça estará disponível para atender os cidadãos levando informações sobre as atribuições do MP e suas unidades ministeriais especializadas, bem como da Ouvidoria das Mulheres. Entre os serviços ofertados estão orientações e o recebimento de demandas direcionadas ao MP.
Os moradores das cidades também poderão contar com os serviços do Decon Viajante, que levará um posto de atendimento móvel e irá disponibilizar serviços de renegociação de dívidas junto ao Banco do Brasil, Itaú, Santander, Caixa Econômica Federal, BMG, Cetelem, Fort Brasil, Banco Pan e outras instituições financeiras; reclamações e acordo para parcelamento de dívidas com Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), Enel e com empresas de telefonia e internet, como a Oi, Claro, Tim, Vivo, Net e Sky.
O consumidor também poderá ter atendimento sobre superendividamento e fazer reclamações sobre problemas com produtos ou serviços. Os consumidores devem levar todos os documentos referentes à dívida.
Além das ações, os moradores dos municípios também serão beneficiados com serviços oferecidos pelas prefeituras parceiras do projeto.
SERVIÇO
– Santana do Acaraú
Data: 9 de abril de 2024 (terça-feira)
Horário: 8h às 14h
Local: Praça do Retiro, Rua Áurea Stella A. Dias, Bairro Retiro
– Massapê
Data: 10 de abril de 2024 (quarta-feira)
Horário: 8h às 14h
Local: Praça Matriz – Centro de Massapê
– Sobral
Data: 11 de abril de 2024 (quinta-feira)
Horário: 8h às 14h
Local: Praça de Cuba – Centro de Sobral
Fonte: Sobral em revista
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